国网兰考县供电公司: 送上贴心电 情暖返乡人
2025/01/24
“回来都晚上10点了,第一眼看到的是门上贴着的连心卡,一打电话,不到十分钟你们就来了,为我家送上了电。”1月20日晚,国网兰考县供电公司谷营供电所党员服务队队员连夜赶到代寨村复电,令返乡人员杨得胜激动不已。
春节将近,年味渐浓,兰考县迎来首轮“返乡潮”。为让外出务工人员回家后能及时用上“舒心电”,感受到家乡的温暖,兰考县供电公司提前组织基层供电所100多名党员服务队队员,认真统计各乡镇外出务工家庭,网格化分片包干,划分责任到个人,逐一上门走访,精准识别确认返乡用户。留给亲属院落钥匙的,在亲属见证下现场恢复供电。留有联系方式的,主动预约服务。无法取得联系的,在大门上张贴连心卡,承诺24小时上门服务。
此外,该公司精心制作《致返乡亲人的一封信》,通过微信发送返乡人员,简要介绍国网App新房增容、电费查询和交费等业务,宣传冬季安全用电知识。还为返乡人员义务检修电力设施,更换老化线路、闸刀、保护器,讲解空调、电暖器、电热毯等取暖电器安全使用注意事项。
截至目前,该公司已为300多户外出务工家庭上门复电,解决用电难题12起,消除各类用电安全隐患57处,让返乡人员第一时间享受到贴心、暖心的电力服务。(户边疆)